Пользовательское соглашение

1. Преамбула и предмет соглашения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение об использовании сайта (далее — «Соглашение») определяет условия и порядок использования интернет-сайта, размещённого по адресу https://aitechsystems.ru (далее — «Сайт»), его материалов и информационных сервисов любыми лицами, осуществляющими доступ к Сайту или его отдельным страницам (далее — «Пользователи»).

1.2. Администрацией Сайта (далее — «Администрация сайта») является Акционерное общество «Аитех Системы» (АО «Аитех Системы»), ОГРН 1267700111106, ИНН 9703243589, КПП 770301001, адрес места нахождения: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 12, помещ. 5/42.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой Администрации сайта в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и одновременно договором присоединения по правилам статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия Соглашения принимаются Пользователем не иначе как путём присоединения к Соглашению в целом.

1.4. Соглашение регулирует использование Сайта, его материалов и общедоступных информационных сервисов. Отдельные платные сервисы, программное обеспечение, демонстрационный (демо) доступ, программные интерфейсы (API), личный кабинет (при наличии) и иные специальные сервисы могут регулироваться отдельными договорами, офертами, лицензионными соглашениями и/или специальными условиями использования. В части, не урегулированной такими отдельными документами, к отношениям применяются положения настоящего Соглашения. В случае противоречия между настоящим Соглашением и специальным документом по соответствующему сервису преимущественную силу для целей такого сервиса имеет специальный документ.

1.5. Использование Сайта и его материалов означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Если из контекста прямо не следует иное, в настоящем Соглашении используются следующие термины:

• «Администрация сайта» — Акционерное общество «Аитех Системы», осуществляющее администрирование Сайта, размещение на нём материалов и обеспечивающее функционирование Сайта.
• «Сайт» — совокупность программных и информационных средств, доступных в сети Интернет по адресу https://aitechsystems.ru, включая поддомены, страницы, разделы и сервисы.
• «Пользователь» — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Сайт или его отдельные функции, в том числе посетитель Сайта, лицо, направляющее через Сайт обращения, заявки, подписывающееся на рассылки, а также лицо, зарегистрировавшее Учётную запись (при наличии соответствующего функционала).
• «Материалы» — любые объекты, размещённые на Сайте Администрацией сайта или иными правообладателями: тексты, статьи, новости, описания продуктов и услуг, документация, кейсы, изображения, графические элементы, дизайн, видео- и аудиоматериалы, базы данных, программный код, наименования и обозначения, скрипты, шаблоны и иные результаты интеллектуальной деятельности.
• «Сервисы» — функциональные возможности Сайта, предоставляемые Пользователю Администрацией сайта, в том числе формы обратной связи, формы заявок (включая заявки на демонстрацию продуктов), подписки на рассылки и публикации, а также иные сервисы, доступные на Сайте в соответствующий момент времени.
• «Контент» — любые сведения, данные, тексты, файлы, изображения и иные материалы, размещаемые на Сайте или передаваемые через Сайт. В отдельных случаях Контент может включать пользовательский Контент, размещаемый или направляемый Пользователем (например, в форме обратной связи или отзыва).
• «Учётная запись» — совокупность данных Пользователя, позволяющих идентифицировать его при использовании отдельных Сервисов Сайта (при наличии соответствующего функционала, например, личного кабинета).
• «Политика ПДн» — Политика обработки персональных данных АО «Аитех Системы», размещённая на Сайте по адресу https://aitechsystems.ru/privacy-policy и определяющая порядок обработки персональных данных Администрацией сайта как оператором персональных данных.

3. Общие условия использования Сайта

3.1. Сайт предназначен для информирования Пользователей о деятельности АО «Аитех Системы», его продуктах и решениях, программном обеспечении, услугах, мероприятиях, публикациях и иной информации, относящейся к деятельности Администрации сайта.

3.2. Сайт может содержать, в том числе:

• разделы с описанием компании, продуктов и решений, услуг, технологий;
• новостные публикации, статьи, кейсы и иные информационные материалы;
• формы обратной связи, формы заявок на демонстрацию продуктов, заявок на консультацию, подписки на рассылки;
• личный кабинет — при наличии соответствующего функционала;
• разделы документации, технических описаний, API и материалов для разработчиков — при наличии;
• блок информации о вакансиях, мероприятиях, партнёрах;
• ссылки на внешние ресурсы, в том числе на ресурсы третьих лиц.

3.3. Состав, содержание и доступность разделов и Сервисов Сайта могут изменяться Администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Указание в настоящем Соглашении на отдельные Сервисы или функциональные возможности не означает обязательства Администрации сайта по их предоставлению или сохранению.

3.4. Использование Сайта осуществляется Пользователем за свой счёт и своими техническими средствами. Администрация сайта не предоставляет Пользователю оборудование и каналы связи, необходимые для доступа к Сайту.

3.5. Использование Сайта регулируется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением, Политикой ПДн, а также иными документами Администрации сайта, ссылки на которые размещены на Сайте.

4. Акцепт Соглашения

4.1. Безусловным акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения и заключением договора присоединения признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• использование Сайта, в том числе открытие любой его страницы, переход по внутренним ссылкам Сайта, просмотр Материалов;
• заполнение и/или отправка любой формы, размещённой на Сайте (в том числе формы обратной связи, формы заявки на демонстрацию, формы подписки);
• оформление подписки на рассылки или иные информационные материалы Администрации сайта;
• регистрация на Сайте и/или создание Учётной записи (при наличии соответствующего функционала);
• совершение иного активного действия, явно свидетельствующего о намерении использовать Сайт и/или Сервисы.

4.2. Совершая указанные в п. 4.1 действия, Пользователь подтверждает, что:

• он ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политики ПДн в полном объёме;
• он понимает их содержание и принимает их без оговорок и изъятий;
• он обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения;
• при использовании Сайта от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя — он обладает полномочиями действовать от имени такого лица.

4.3. В случае несогласия Пользователя с какими-либо условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• получать доступ к Материалам Сайта и использовать Сервисы Сайта в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением;
• направлять Администрации сайта обращения и запросы через формы, размещённые на Сайте, а также через указанные на Сайте контактные данные;
• прекратить использование Сайта в любой момент по своему усмотрению.

5.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные, точные и полные сведения о себе при заполнении форм на Сайте, регистрации, оформлении подписки и в иных случаях, когда это требуется для использования Сервисов;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе в области интеллектуальной собственности, защиты персональных данных, рекламы, информации и связи;
• использовать Сайт исключительно в законных целях и способами, не нарушающими права и законные интересы Администрации сайта, иных Пользователей и третьих лиц;
• соблюдать конфиденциальность данных доступа к Учётной записи (при наличии), не передавать их третьим лицам и нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи.

5.3. Пользователю запрещается:

• использовать Сайт для распространения информации, запрещённой законодательством Российской Федерации, в том числе призывов к экстремизму, разжигания ненависти, оскорблений, клеветы, материалов порнографического характера, информации, нарушающей права несовершеннолетних;
• совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта или его Сервисов, включая распространение вредоносного программного обеспечения, эксплойтов, проведение DDoS-атак, попытки несанкционированного доступа к Сайту, его серверам, базам данных и иным компонентам инфраструктуры;
• осуществлять автоматизированный сбор информации с Сайта (в том числе с использованием скриптов, ботов, парсеров, краулеров, агрегаторов), извлекать материалы Сайта в объёмах, не оправданных целью личного информационного использования, в том числе с использованием технических средств;
• обходить или пытаться обходить технические средства защиты, ограничения доступа, системы аутентификации, антибот-механизмы Сайта;
• использовать Сайт для рассылки спама, навязчивых сообщений и иных коммуникаций, не запрошенных получателем;
• нарушать исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Администрации сайта и третьих лиц;
• выдавать себя за иное лицо, использовать чужие персональные данные, неправомерно использовать товарные обозначения, наименования и реквизиты Администрации сайта или третьих лиц.

5.4. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание сведений, направляемых им через Сайт, а также за последствия совершённых им через Сайт действий.

6. Права и обязанности Администрации сайта

6.1. Администрация сайта вправе:

• в одностороннем порядке изменять структуру, дизайн, состав разделов и Сервисов Сайта, а также условия настоящего Соглашения и иных документов, размещённых на Сайте;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя (в том числе блокировать Учётную запись при наличии) к Сайту и/или отдельным Сервисам в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, требований законодательства, прав третьих лиц, а также при наличии оснований полагать, что такое нарушение имеет или может иметь место;
• осуществлять модерацию пользовательского Контента (при наличии возможности его размещения), отказывать в публикации, удалять или редактировать пользовательский Контент, нарушающий настоящее Соглашение или законодательство Российской Федерации;
• проводить плановые и внеплановые профилактические, технические и иные работы, влекущие временное приостановление работы Сайта или его отдельных Сервисов;
• использовать обезличенные статистические данные о посещении Сайта для совершенствования его работы и аналитических целей.

6.2. Администрация сайта обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сайта и его Сервисов в разумно возможном объёме, с учётом технических возможностей и без гарантий бесперебойной и безошибочной работы;
• обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой ПДн;
• рассматривать обращения Пользователей, поступившие через указанные на Сайте каналы связи, в порядке, установленном законодательством и внутренними процедурами Администрации сайта.

6.3. Администрация сайта не обязана предварительно проверять правомерность размещения, передачи или иного использования Пользователем Материалов или Контента и не контролирует действия Пользователей вне Сайта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все Материалы Сайта, включая, но не ограничиваясь: тексты, статьи, описания, изображения, графические и дизайнерские элементы, видео- и аудиоматериалы, программный код Сайта, базы данных, документация, наименования и иные обозначения, размещённые на Сайте, являются результатами интеллектуальной деятельности и/или средствами индивидуализации, права на которые принадлежат Администрации сайта и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.2. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю исключительных прав на Материалы Сайта и не могут рассматриваться как передача исключительных прав или предоставление лицензии в отношении таких Материалов, за исключением прав, прямо указанных в настоящем разделе.

7.3. Пользователю разрешается использование Материалов Сайта исключительно в личных, информационных и некоммерческих целях, при условии сохранения всех знаков охраны авторских прав, иных уведомлений и указания авторства.

7.4. Без предварительного письменного согласия Администрации сайта и/или иного правообладателя запрещается:

• копирование, воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, переработка, модификация, перевод Материалов Сайта в коммерческих целях;
• извлечение и/или повторное использование существенной части базы данных, размещённой на Сайте, в том числе систематическое извлечение нематериальных её частей;
• обратная разработка, декомпиляция, дизассемблирование программного обеспечения и иных программных компонентов Сайта;
• использование товарных обозначений, фирменного наименования, коммерческого обозначения АО «Аитех Системы», в том числе в составе доменных имён, рекламных материалов и иных средств индивидуализации.

7.5. Цитирование Материалов Сайта в информационных, научных, учебных и иных некоммерческих целях допускается в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием автора (при наличии) и активной гиперссылки на источник на Сайте.

7.6. Указание на Сайте наименований, товарных знаков, логотипов третьих лиц осуществляется в информационных целях и не означает наличия у Администрации сайта прав на такие средства индивидуализации, а также не свидетельствует о наличии каких-либо отношений с соответствующими третьими лицами, если иное прямо не указано на Сайте.

8. Пользовательский контент

8.1. В случае, если Сайт предоставляет возможность направления Пользователем сведений, обращений, отзывов, комментариев, материалов и иного Контента (далее — «Пользовательский контент»), Пользователь самостоятельно несёт ответственность за такой Пользовательский контент.

8.2. Направляя Пользовательский контент, Пользователь гарантирует, что:

• он обладает всеми необходимыми правами на размещение, передачу и иное использование такого Контента;
• Пользовательский контент не нарушает прав третьих лиц, в том числе исключительных прав, прав на изображение гражданина, прав в сфере персональных данных, чести, достоинства и деловой репутации;
• содержание Пользовательского контента соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и настоящему Соглашению.

8.3. Направляя Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Администрации сайта неисключительную безвозмездную лицензию на территории всего мира на срок действия исключительных прав на использование такого Пользовательского контента следующими способами: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения через Сайт, переработка в технических и модерационных целях, обработка и хранение, в объёме, необходимом для обеспечения работы Сайта, обработки обращения Пользователя, проведения модерации и подготовки ответа.

8.4. Публикация Администрацией сайта отзывов, кейсов, фотографий, видеоматериалов и иных материалов, содержащих изображение и/или персональные данные Пользователя (в том числе данные представителя клиента), осуществляется только при наличии оформленного согласия Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, и/или согласия на использование изображения гражданина в соответствии со статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.5. Администрация сайта вправе по своему усмотрению отказать в размещении, изменить или удалить Пользовательский контент, не соответствующий настоящему Соглашению, требованиям законодательства или внутренним правилам модерации.

9. Персональные данные и файлы cookie

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администрацией сайта в качестве оператора персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами и Политикой обработки персональных данных АО «Аитех Системы», размещённой по адресу https://aitechsystems.ru/privacy-policy.

9.2. Условия обработки персональных данных, цели обработки, перечень обрабатываемых данных, сроки хранения, права субъектов персональных данных и порядок их реализации определяются Политикой ПДн и не дублируются в настоящем Соглашении.

9.3. При направлении персональных данных через формы Сайта Пользователь даёт необходимые согласия на их обработку в порядке, предусмотренном Политикой ПДн и формами на Сайте. В случаях, прямо предусмотренных законодательством или Политикой ПДн, отдельно оформляются согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, на получение информационных и/или рекламных рассылок, на трансграничную передачу персональных данных и иные согласия.

9.4. На Сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище, идентификаторы устройств, пиксели и иные технические средства). Состав файлов cookie, цели их использования, сроки хранения и порядок отказа от их использования определяются информацией, размещённой на Сайте (в том числе в баннере о cookie и/или специальном разделе) и Политикой ПДн.

9.5. Согласия Пользователей, оформленные на Сайте, фиксируются Администрацией сайта в журнале согласий или иной системе учёта в соответствии с требованиями законодательства.

10. Внешние ссылки и сервисы третьих лиц

10.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, ресурсы, сервисы и приложения третьих лиц, не контролируемые Администрацией сайта.

10.2. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание, доступность, безопасность, работоспособность и условия использования таких внешних ресурсов, а также за достоверность размещённых на них сведений. Размещение ссылок не означает одобрения или поддержки Администрацией сайта соответствующих ресурсов или их содержимого.

10.3. Использование внешних ресурсов осуществляется Пользователем на собственный риск и регулируется условиями и политиками соответствующих третьих лиц.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сайт, его Материалы и Сервисы предоставляются Пользователю на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация сайта не гарантирует:

• бесперебойную и безошибочную работу Сайта и его Сервисов;
• соответствие Сайта и его Сервисов ожиданиям, целям или требованиям Пользователя;
• сохранность данных Пользователя сверх объёмов, прямо предусмотренных законодательством, настоящим Соглашением и Политикой ПДн;
• точность, полноту и актуальность Материалов Сайта в каждый момент времени.

11.2. В пределах, допускаемых применимым правом, Администрация сайта не несёт ответственности за прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных, репутационные потери Пользователя, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, Материалов и Сервисов, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или отдельным договором между Администрацией сайта и Пользователем.

11.3. Материалы Сайта (в том числе описания продуктов, услуг, технологий, статьи, кейсы) носят информационный характер и не являются индивидуальной консультацией, рекомендацией или офертой о заключении возмездных договоров, если иное прямо не указано в соответствующем Материале или специальном документе.

11.4. Стоимость, состав, условия предоставления продуктов и услуг АО «Аитех Системы» определяются отдельными договорами и/или офертами и могут отличаться от информации, размещённой на Сайте в информационных целях.

11.5. Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность доступа Пользователя к Сайту по причинам, не зависящим от Администрации сайта, в том числе вследствие действий операторов связи, провайдеров, сбоев в работе оборудования и программного обеспечения Пользователя, действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы.

11.6. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание рекламных материалов, которые могут быть размещены на Сайте, если такие материалы размещены третьими лицами в установленном порядке.

12. Отдельные сервисы, программное обеспечение, демо-доступ и API

12.1. Использование отдельных сервисов Сайта, программного обеспечения АО «Аитех Системы», демонстрационных (демо) версий продуктов, программных интерфейсов (API), личного кабинета (при наличии) и иных специальных сервисов может регулироваться отдельными документами, в том числе:

• договорами оказания услуг и/или лицензионными договорами;
• офертами на предоставление доступа к программному обеспечению или сервисам;
• условиями использования API и/или соглашениями с разработчиками;
• регламентами и правилами использования отдельных продуктов и решений.

12.2. Для использования соответствующих сервисов Пользователь обязан ознакомиться с применимыми специальными документами и принять их условия в порядке, определённом такими документами.

12.3. В случае противоречия между настоящим Соглашением и специальным документом, регулирующим конкретный сервис, в части такого сервиса преимущественную силу имеет специальный документ.

12.4. Указание на Сайте сведений о продуктах, услугах, ценах (при наличии) и условиях не является публичной офертой по соответствующим возмездным сделкам, если иное прямо не предусмотрено документом, регулирующим соответствующий сервис.

13. Изменение Соглашения

13.1. Администрация сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в любой момент без предварительного уведомления Пользователей.

13.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции. Текущая действующая редакция Соглашения всегда размещена на Сайте по адресу https://aitechsystems.ru (соответствующая страница).

13.3. Дата редакции и номер версии Соглашения указываются на странице размещения Соглашения и/или в тексте Соглашения.

13.4. Продолжение использования Сайта Пользователем после вступления в силу изменений означает его согласие с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

13.5. Администрация сайта рекомендует Пользователю периодически проверять текст Соглашения на предмет изменений.

14. Применимое право и порядок разрешения споров

14.1. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется право Российской Федерации.

14.2. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров в претензионном порядке.

14.3. Претензии направляются Пользователем Администрации сайта по электронной почте legal@aitechsystems.ru или contacts@aitechsystems.ru, либо по почтовому адресу, указанному в разделе «Реквизиты и контакты» настоящего Соглашения. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения Администрацией сайта, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

14.4. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Если применимыми нормами процессуального права допускается определение подсудности соглашением сторон, споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей передаются на разрешение суда по месту нахождения Администрации сайта.

14.5. Признание судом отдельных положений Соглашения недействительными или не подлежащими исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.

14.6. Бездействие Администрации сайта в случае нарушения Пользователем или иным лицом положений Соглашения не лишает Администрацию сайта права в дальнейшем предпринять действия по защите своих прав и законных интересов.

15. Реквизиты и контакты Администрации сайта

Контактные данные для обращений Пользователей:

• Сайт: https://aitechsystems.ru
• Общие вопросы: contacts@aitechsystems.ru
• Юридические вопросы и претензии: legal@aitechsystems.ru
• Вопросы обработки персональных данных: privacy@aitechsystems.ru
• Вопросы информационной безопасности: security@aitechsystems.ru